Training und Mechaniker-Club für freie Werkstätten

Moderne Fahrzeuge werden technisch immer komplexer und stellen freie Kfz-Werkstätten im Automotive-Aftermarket ständig vor neue Herausforderungen. Um sie beim schnellen und professionellen Service zu unterstützen, bietet Contitech ein Schulungsprogramm rund um Antriebstechnik und Riementrieb für Werkstätten und Fachpersonal im Teilehandel an. Jetzt wurde das Angebot komplett überarbeitet und von drei Modulen auf acht erweitert.

Das bisherige Angebot rund um Verkaufsschulungen sowie technische Schulungen in Theorie und Praxis wird jetzt um Module zur Gewährleistung, zur Trainerausbildung in Theorie und Praxis sowie um einen Trainer- und einen Mechaniker-Club ergänzt. Die Clubs sollen die Mitglieder regelmäßig über Neuerungen informieren und ihnen eine Plattform für einen marktübergreifenden Erfahrungsaustausch bieten.

Warum kommt das Thema Gewährleistung hinzu? „Reklamationen werden immer umfangreicher und spezieller – und nicht jeder vermeintlich kaputte Zahnriemen ist auch ein Gewährleistungsfall. Deshalb vermitteln wir die rechtlichen Vorschriften mit vielen praktischen Übungen“, sagt Stefan Meyer, Technischer Trainer bei Continental. Wichtig sei für den Zulieferer bei allen Schulungsangeboten die Praxistauglichkeit. So können die Teilnehmer der technischen Trainings an speziellen Schulungsmotoren den Riemenwechsel eigenhändig üben, erklärt Meyer. Ergänzend bietet das Unternehmen auch Video-Tutorials an, die hier zu finden sind.

Ab dem Frühjahr starten der Trainer und seine weltweit neun Kollegen mit den neuen Schulungsangeboten. Die Nachfrage nach den Fortbildungen ist Continental zufolge groß. Allein in Deutschland fänden durchschnittlich rund 100 Veranstaltungen pro Jahr mit bis zu 1700 Teilnehmern statt. Die Produkt- und Verkaufsschulung sowie das Modul zur Gewährleistung bietet das Unternehmen kostenlos an, für die technischen Schulungen sowie die Trainer-Schulungen wird ein Kostenbeitrag erhoben. Continental organisiert das Schulungsangebot gemeinsam mit dem Handel. Werkstätten können sich über ihren Händler anmelden. Informationen sind hier online zu finden.

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