Personaler stehen Cloud-Diensten kritisch gegenüber

München. Datenschutz zu gewährleisten wird angesichts der Digitalisierung immer schwieriger, das Risiko von Datenklau und -missbrauch immer größer. Das stellt das Personalmanagement vor große Herausforderungen: 82 Prozent der Personalmanager haben große Bedenken, digitale Personaldaten in die Cloud zu geben. Das ergab eine Studie von Kienbaum und Bitkom zum Datenschutz im Personalmanagement. Mit Unterstützung der Stiftung Datenschutz wurden dafür Personalmanager und Datenschutzbeauftragte von 211 deutschen Unternehmen befragt.

Speziell der Auslagerung von Daten stehen Personalabteilungen kritisch gegenüber: Nur die Hälfte der Unternehmen nutzt die Cloud zur Unterstützung eigener Personalprozesse, 40 Prozent der Personalabteilungen lehnen sie aus Angst vor Datenverlust ab. Insbesondere den Datenschutz digitaler Personalakten und Gehaltsabrechnungen in der Datenwolke sehen die Befragten kritisch.

Nur wenige glauben allerdings daran, dass sie ihre Daten wirklich sichern können. Diese pessimistische Einstellung gegenüber dem Datenschutz basiert bei 78 Prozent der Befragten auf einer allgemeinen persönlichen Haltung. Zwei von drei Teilnehmern geben an, aus eigenen Erfahrungen ein ausgeprägtes Risikobewusstsein zu haben.

Daher ist die gefühlte Bedrohung durch Fehler im Datenschutz gestiegen: Neun von zehn Personalmanagern befürchten negative Auswirkungen auf ihre Arbeitgeber- und Unternehmensmarke, sollte es im Personalmanagement zu Datenschutzverstößen kommen. Bei 84 Prozent der Beschäftigten besteht die Angst vor Akzeptanzverlusten der Personalabteilung und 86 Prozent befürchten ein negatives Kunden-Image durch das Bekanntwerden von Versäumnissen im Datenschutz.

Datenschutzrechtliche Bedenken im Rahmen der Personalgewinnung sind hingegen deutlich geringer: Die aktive Datenbeschaffung zu potenziellen Bewerbern über soziale Netzwerke sehen 58 Prozent der Personalverantwortlichen als ungefährlich an. „An aktivem Sourcing als zentraler Strategie der Personalgewinnung kommt nahezu kein Unternehmen mehr vorbei. So wird durch zunehmende Digitalisierung das Internet als Datenquelle und die mögliche Verknüpfung personenbezogener Daten im Personalmanagement immer mehr an Bedeutung gewinnen“, sagt Horst-Dieter Bruhn, Berater bei Kienbaum und einer der Leiter der Studie.

Die Qualifikation in Datenschutzfragen wird auf nahezu allen Ebenen als schlecht bewertet: Drei Viertel der Befragten erkennen starke Weiterbildungsdefizite im Personalmanagement, jeder Zweite sieht für sich selbst starken Nachholbedarf bei Datenschutzkenntnissen. An gesetzlich verpflichtenden Weiterbildungen haben bereits 84 Prozent der Befragten teilgenommen – eine nachhaltige Handlungssicherheit ist jedoch nur bei 45 Prozent der Personen eingetreten. So ist sich nur jeder vierte Personalmanager sicher, den Anforderungen des Datenschutzes immer zu entsprechen.

Immerhin entwickeln 63 Prozent der Personalabteilungen Digitalisierungsstrategien oder haben sie bereits implementiert. Und 79 Prozent der Befragten ist es wichtig, die eigenen Prozesse vor dem Hintergrund digitaler Technologien zu optimieren. Um die Anforderungen an den Datenschutz zu erfüllen, müssten notwendige Kompetenzen und Fähigkeiten der Mitarbeiter entwickelt werden, sagen 57 Prozent der Personalmanager.