Deutscher Auto Dienst beschleunigt Rücknahme geleaster Fahrzeuge

Hamburg. Das Serviceunternehmen Deutscher Auto Dienst (DAD) hat einen Prozess für die Rücknahme von sogenannten Leasingausläufern kreiert, der ohne "Papierkram" auskommen soll. Bei der Dokumentation der Fahrzeugrückgabe greift die Tochtergesellschaft des Hauses Christoph Kroschke, Ahrensburg, neuerdings auf Tablet-PC zurück.

"Hierdurch verkürzt sich die Auslieferung des Leasing-Rückgabeprotokolls an die Prozessteilnehmer auf einen Mouseclick", teilte DAD mit. "In der im Mai 2010 gestarteten Pilotphase werden die neuen Geräte und Prozesse bei einer großen Leasinggesellschaft in Süddeutschland umgesetzt. Der Fahrzeugnutzer unterschreibt dabei direkt auf der Oberfläche des Tablet-PC die Schadensdokumentation seines Fahrzeuges im DIN A4-Format", heißt es weiter.

Für eine lückenlose Dokumentation sollen zudem die Bilder einer Spiegelreflexkamera sorgen, die jeder DAD-Fahrzeugrücknehmer mitführt. "Gerade für Leasinggesellschaften, Fahrzeughersteller oder Unternehmen mit Fuhrpark ist es wichtig, bei der Rückholung von Fahrzeugen deren Zustand sachgerecht zu dokumentieren", lässt DAD verlauten. "Dadurch können sie eventuelle spätere Rechtsstreitigkeiten um Schäden am Fahrzeug vermeiden".

Durch den Einsatz von Tablet-PC erhalte der Auftraggeber das fertige und vom Empfänger digital gegengezeichnete Protokoll innerhalb weniger Sekunden. Der DAD stellt es dann inklusive digitaler Dokumentationsfotos wahlweise per E-Mail oder via elektronischer Schnittstelle zur Verfügung. "Wir sind sicher, dass papierlosen Prozessen die Zukunft gehört", sagt DAD-Geschäftsführer Matthias Gauglitz mit Blick auf die jüngste "Innovation bei der Fahrzeugdienstleistung". Gauglitz weiter: "Die Tablet-PC besitzen den großen Vorteil, dass der Nutzer das Fahrzeug-Übergabeprotokoll sofort in seiner finalen Version auf dem Touchscreen sehen und unterschreiben kann."