Duisburg. Internetkunden sind insgesamt zufriedener mit ihrer Kaufentscheidung als konventionelle Autohauskäufer. So das Ergebnis einer Studie mit dem Titel "Neuwagenkauf im Internet vs. Autohaus“ des CAR-Instituts der Universität Duisburg-Essen. Laut der Studie würden 58 Prozent der befragten Internetkunden ihren Neuwagen im Nachhinein wieder exakt gleich bestellen, bei den klassischen Autohauskunden würden dies nur 35 Prozent tun. "Markenübergreifende und unabhängige Beratung, schnelle Reaktionszeiten und dazu noch ein guter Preis – das sind Kundenwünsche moderner Neuwagenkäufer auf die sich Internetvermittler spezialisiert haben", erklärt Alexander Bugge, Experte vom Neuwagenportal MeinAuto.de, das Ergebnis.
Die durchschnittliche Einsparung der befragten Internetkunden gegenüber dem besten Händlerangebot von vor Ort lag bei zusätzlichen 9,4 Prozent, bezogen auf den Listenpreis des Fahrzeugs. Das Ziel, einen möglichst günstigen Preis zu erreichen, sehen die Internetkäufer laut der Studie überwiegend als erfüllt an. 95 Prozent der Internetkäufer sind sehr überzeugt, den für sie optimalen Kaufpreis erzielt zu haben, 87 Prozent gehen davon aus, auch im Vergleich zu anderen Neuwagenkäufern deutlich weniger bezahlt zu haben. Bei den klassischen Autohauskunden ist man weniger überzeugt, den optimalen Preis erreicht zu haben. 76 Prozent denken, dass für sie persönlich auch durch größere Anstrengungen kein höherer Preisnachlass möglich gewesen wäre.
