Mumbai/Frankfurt. Tata Consultancy Services (TCS), ein indischer Anbieter von IT- und Outsourcing-Services sowie Geschäftslösungen, hat in Kooperation mit dem Softwarehersteller SAP das Serviceangebot Aura Dealer Business Management (DBM) Golden Template für Automobilhandel und Händlermanagement vorgestellt. Es wurde auf Basis der Anwendungen SAP ERP und SAP Dealer Business Management entwickelt. Als kompaktes Einführungspaket ermögliche es Autohändlern, schneller den Geschäftsbetrieb aufzunehmen oder zu optimieren, heißt es bei Tata Consultancy Services. Standardisierte Basisfunktionen, Best Practices und End-to-End-Prozessszenarien für die Bereiche Vertrieb, Service, Ersatzteilhandel, Finanzen und Personal sowie entsprechende Berichtsfunktionen gehören zum Serviceangebot.
"Der Automobilhandel steht momentan enorm unter Druck“, sagt Milind Lakkad, Leiter des Geschäftsbereichs Manufacturing Industry Solutions bei TCS. "Deshalb zeigen wir Händlern einen neuen Weg auf, profitabler zu arbeiten. Gleichzeitig helfen wir OEMs und Distributoren, sich mit ihren Angeboten und Dienstleistungen von der Konkurrenz abzuheben. Aura ermöglicht neue Geschäftsmodelle auf Basis wegweisender Technologieplattformen. Weltweit gibt es schätzungsweise mehr als 100.000 Automobilhändler. Die Aura-Lösung integriert SAP-Lösungen und ermöglicht Händlern und OEMs, ihre operativen Betriebssysteme schnell und entsprechend neuester Standards zu aktualisieren und optimieren.“
Um die Zusammenarbeit mit SAP weiter zu intensivieren, hat TCS ein Center of Excellence für Dealer Business Management gegründet. Das Unternehmen wird außerdem in industriellem Maßstab neue Schnittstellen und Analyse-Funktionen für unterschiedliche Marken führender OEMs entwickeln. Ein weltweites Kundenservicecenter für optimales und sicheres Application Management wird einen weiteren Eckpfeiler der Initiative bilden. (Foto: Kia Motors Deutschland)
