Andererseits versuchen die Anbieter, Kunden über zusätzliche Services zu binden. Auto1, Autobid, BCA oder 2trde bieten Full-Service-Pakete von Fahrzeugaufnahme bis Auktion und Logistik.
Ein besonderer Coup in dieser Hinsicht war die Übernahme von Alpha Online durch Caronsale. Der Softwareanbieter stellt mit seinem Produkt "Alpha Auktion" nicht nur für Händler und Hersteller die technische Basis für Auktionen in Eigenregie bereit, sondern vertreibt mit dem "Alpha Controller" eine der an weitesten verbreiten Software-Lösungen zum Gebrauchtwagenmanagement von Händlern.
Caronsale habe es mit der Übernahme geschafft, sein Angebot mit AlphaController zu integrieren, und befinde sich damit "im prozessualen Herzstück" des Gebrauchtwagenhandels vieler Autohäusern, erklärt Rostek. "Das ist ein großer Vorteil." Seine Prognose: "Ich rechne damit, dass sich vier bis fünf B2B-Auktionsanbieter dauerhaft halten können."