Exklusiv: Mercedes will in Krise "360 ° Versprechen" abgeben

Berlin. Die Mercedes-Benz Vertriebsorganisation Deutschland (MBVD) plant im Bereich Handelsmarketing unter dem eigentümlichen Motto "360 ° Versprechen" innovative Werbekampagnen zur bundesweiten Schaltung in Tageszeitungen und zwecks Bannerbelegung im Internet, die sich gezielt um die allgemeine Krise im Automobilgeschäft drehen. Dies belegen Dokumente der Berliner Verkaufszentrale mit der Klassifizierung "Nur für den internen Gebrauch – streng vertraulich!", die Automobilwoche vorliegen.

"Mit der Botschaft 'Unser 360 ° Versprechen' greifen wir die momentan vorherrschende Verbraucher-Unsicherheit und daraus resultierende Kaufzurückhaltung kommunikativ auf", beginnt die freimütige Erläuterung der Ausgangssituation in den MBVD-Papieren. "Im Vordergrund stehen die drei Vorteile Privat-Leasing plus, Komplett-Service-Paket und die neuen Ausstattungspakete für die A-, B- und C-Klasse. Diese drei starken Leistungsversprechen tragen ausnahmslos dazu bei, dem Kunden die Entscheidungs-Sicherheit und Kalkulierbarkeit zu vermitteln, die er momentan benötigt".

Der Aktionszeitraum wird sich von der 7. bis zur 27. Kalenderwoche dieses Jahres (Anfang Februar bis Anfang Juli) erstrecken. Für den lokalen Einsatz der 360-Grad-Versprechen sind als Werbemittel unter anderem Partnereinzelanzeigen, Großflächenplakate, Mailings sowie "Funkspots mit Allonge" (Verlängerung; d. Red.) und spezielle Schauraumausstattungen vorgesehen. "Zentralseitig vorbereitete Sujets" sollen mit einem Werbekostenzuschuss von 50 Prozent bezuschusst werden.

"Im Zuge der Aktion '360' wird das Komplett-Service-Paket hierbei für A-, B- und C-Klasse preislich stark subventioniert werden", heißt es in den Unterlagen. "Auch die Ausstattungspakete enthalten einen attraktiven Preisvorteil". Zwar liege der Fokus der Maßnahmen auf den genannten Mercedes-Volumentypen, gleichwohl werde das "360 ° Versprechen" übergreifend für alle Baureihen mit dem Stern als Markenzeichen gelten. "Im Haus ruhen hohe Erwartungen auf der Aktion", sagt ein MBVD-Insider. "Die Krise unserer ganzen Branche offen beim Namen zu nennen und offensiv Lösungsmöglichkeiten anzugehen, das finde ich persönlich überzeugend – und unsere Kunden hoffentlich auch".