Porsche organisiert Aktionstag rund um Dienstwagen in Hamburg

Hamburg. Die beiden Porsche-Zentren in der norddeutschen Metropole bereiten für Sonnabend dieser Woche (21. 8.) einen Dienstwagen-Tag vor, bei dem Fahrzeuge aus eigenen Beständen zu Vorzugskonditionen angeboten werden sollen. Im Zeitraum vom 10 bis 16 Uhr können Interessenten nach Angaben der Veranstalter "80 exklusive Porsche-Modelle mit Neuwagengarantie – jedes ein Unikat – zu einmalig attraktiven Aktionspreisen!" in Augenschein nehmen.

"Unsere Dienstwagen sind nur wenige Monate jung, wurden maximal 12.000 Kilometer gefahren und befinden sich in perfekt gepflegtem Zustand", heißt es in gleichlautenden Einladungen des in der Eiffestraße ansässigen Porsche-Zentrums Hamburg sowie des Porsche-Zentrums Hamburg-Nordwest mit Sitz an der "hanseatischen Automeile" am Nedderfeld. Für die Dienstwagen der Typen Boxster, Cayman, Carrera, Panamera und Cayenne habe überdies "die Porsche Financial Services GmbH besonders attraktive Sonderkonditionen für Leasing und Finanzierung entwickelt".

In einer dem Kundenschreiben beigefügten Broschüre, die Automobilwoche vorliegt, heißt es daher vor allem mit Blick auf zögerliche Interessenten: "Porsche fahren war noch nie so unkompliziert – und mit unseren vorteilhaften Finanzierungs- und Leasingangeboten haben Sie von Anfang an Grund zur Freude". Als weitere Erlösquelle haben die Organisatoren das "Porsche Tequipment Zubehörprogramm" im Blick. Es biete "zahlreiche Möglichkeiten, Ihren neuen Porsche individuell zu gestalten". Die Veranstalter weiter: "Als Extra für unseren Dienstwagen-Tag haben wir verschiedene Zubehör-Varianten besonders interessant kalkuliert".

Unter der Überschrift "Die Kunst der Verführung" schreiben die Marketingexperten der beiden Hamburger Porsche-Zentren, es gebe "Angebote, die man als Kenner nicht ablehnen kann". Das beiliegende Blatt "Faxantwort", mit dem sich Interessenten zum Dienstwagen-Tag anmelden können, steht unter der Maxime "Leidenschaft kann eben doch vernünftig sein".

Unterdessen hat der neue Vorsitzende der Geschäftsführung von Porsche Deutschland, Klaus Zellmer, ein Rundschreiben an Porsche-Fahrer gerichtet, um die Zufriedenheit der Kundschaft auszuloten. "Der Anspruch, den Sie als Kunde und wir selbst als Hersteller exklusiver Fahrzeuge an uns richten, ist außerordentlich hoch", so Zellmer in der Erläuterung zu der Initiative aus dem Customer-Relationship-Management. "Dieser Anspruch macht es erforderlich, unsere Leistungen permanent zu überprüfen und, wenn nötig, weiter zu perfektionieren".

Auf dem beiliegenden Fragebogen mit Rückumschlag ("Entgelt bezahlt Empfänger"; d. Red.) sollen Porsche-Fahrer daher unter anderem Kriterien wie Erstkontakt, Serviceausführung und Kulanzregelung mit Noten von "Nicht gut" bis "Ausgezeichnet" bewerten. Auch individuelle "Kritik und Verbesserungsvorschläge" seien willkommen, heißt es in dem Brief, den neben Zellmer auch Porsche-Manager Wolfgang Kaiser, Leiter Aftersales, unterzeichnet hat.