Mercedes: Neuer Fahrzeugkonfigurator und neue AMG-Website

Stuttgart/Affalterbach. Die neuen Modelle von Mercedes-Benz präsentieren sich künftig auf der Mercedes-Benz Homepage virtuell in einem neu gestalteten Fahrzeugkonfigurator. Auch Mercedes-AMG startet mit einer neu konzipierten Internetpräsenz in das neue Jahr. Besucher der beiden Markenauftritte erwartet laut Mitteilung des Stuttgarter Autobauers "ein breites Angebot an detailreichen Fahrzeugansichten, intuitiv gestaltete kundenorientierte Servicefunktionen sowie umfangreiche Informationen zu den Marken und Fahrzeugen". Zahlreiche Interaktionsmöglichkeiten via Social Networks machen demnach zudem "den Besuch zu einem Erlebnis".

Daimler verspricht große hochauflösende Bilder, die jedes Detail zeigen. Auf einen Mausklick hin trägt das ausgesuchte Modell die gewünschte Außen- oder Innenfarbe, die "akkurat wie in der Realität dargestellt" ist. Der Fahrzeugkonfigurator für die neuen Modelle von Mercedes-Benz mache die Zusammenstellung des eigenen Mercedes-Benz Wunschmodells "bereits im Internet zu einem Erlebnis". Die Wirkung von Design, Lack und Rädern verdeutlicht laut Daimler eine große 360-Grad-Ansicht mit Zoomfunktion sowie eine Tag- und Nachtansicht. Das Interieur bilden HD-Ansichten "vielfältig und detailgetreu" ab.

Zusätzlich bietet der neue Fahrzeugkonfigurator laut Mitteilung ein hohes Service-Niveau. Dazu gehört "eine mühelose Navigation, die dem Besucher alle Freiheiten lässt und ihn nicht zu vorgegebenen Schritten zwingt". Das integrierte TechCenter erläutert auf Wunsch "leicht verständlich und gleichzeitig umfassend" technische Details verschiedener Ausstattungsmerkmale per Video und erleichtert somit den Kunden ihre Entscheidung. Auch wenn es um Kosten und Finanzierungsmöglichkeiten geht, sorgt der neue Konfigurator für Transparenz: Der aktuell berechnete Preis des Wunschfahrzeugs inklusive der Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme bleibt ebenso im Blickfeld, wohin Interessenten sich auf den Seiten bewegen oder welche Details auf dem Bildschirm gerade betrachtet werden.

Das persönliche Wunschauto erhält nach Finalisierung der Konfiguration oder auf Anforderung einen persönlichen Online-Code. Diesen Code kann man an Freunde weitergeben, damit sie sich die gewählte Konfiguration ebenfalls auf ihrem Computerbildschirm, Tablet oder Smartphone aufrufen und den Autokauf miterleben können. Der Online-Code kann auch dem Verkaufsberater des Mercedes-Benz Partner als Basis für das Verkaufsgespräch dienen. Mit Hilfe des Online-Codes kann er gemeinsam mit dem Kunden die Konfiguration weiterentwickeln und ihm anschließend sein virtuell fertiggestelltes Fahrzeug auf den Rechner mit nach Hause geben.

Der neue Fahrzeugkonfigurator ist laut Daimler in Deutschland bereits online und wird sukzessive in anderen Ländern freigeschaltet.

Unterdessen startet Mercedes-AMG mit einem neuen Auftritt der Unternehmenswebsite in das kommende Jahr. Unter der URL www.mercedes-amg.com finden Besucher neben aktuellen Nachrichten auch Inhalte über Unternehmen und Produkte sowie laut Mitteilung "faszinierende Fotografien". Daneben gibt die neue digitale Präsenz Einblicke in die Markengeschichte von Mercedes-AMG und erweckt die vollständige Palette an AMG Fahrzeugen zu neuem Leben: So können Nutzer durch eine 360°-Visualisierung jedes AMG Modell in unterschiedlichen Umgebungen, Lackierungen, Räderdesigns und Innenausstattungen betrachten.

Der neue Internetauftritt ermöglicht dem Nutzer laut Mitteilung "eine stilvolle und gleichzeitig intuitive Navigation durch mehr als 1000 Inhaltsseiten". Gleichzeitig wurde auf eine Integration der sozialen Netzwerke Facebook, Twitter, Google+, YouTube und Pinterest Wert gelegt. Ein Großteil der Fotos und Sounds auf der Webseite stehen zum Download als Desktop-Hintergrund oder Klingelton zur Verfügung. Die neue Website, die auf Basis einer HTML-Plattform aufgebaut wurde, ist sowohl auf dem PC als auch über Tablets und Smartphones erreichbar. Alle Inhalte der Website sind in deutscher und englischer Sprache verfügbar, weitere Sprachvarianten folgen.