Leipzig. Katsuaki Watanabe, Vice Chairman der Toyota Motor Corporation, und Toshiaki Yasuda, Präsident von Toyota Deutschland, haben Auto Saxe in Leipzig für höchste Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Unternehmenschef Burkhard Weller und die Mitarbeiter des Leipziger Betriebes nahmen den "Ichiban Award" am heutigen Freitag (28. Mai) entgegen.
Mitte Mai hatte auf dem Champs Elysčes in Paris die offizielle Verleihung des europäischen Kundenzufriedenheitspreis "Ichiban“ stattgefunden. Insgesamt wurden 41 Händler aus 31 Ländern geehrt, darunter drei deutsche Vertragspartner. Seit Einführung des Preises im Jahr 2006 stiegen die europäischen Kundenzufriedenheitswerte um 19 Prozent im Verkauf und um 13 Prozent im After-Sales-Bereich. Basis sind die Bewertungen der Kunden von rund 2600 europäischen Toyota-Händlern. Das Wort "Ichiban“ kommt vom japanischen "Okyakusama Ichiban“, was so viel wie "zuerst der Kunde“ bedeutet.
Die Wellergruppe ist eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland und betreibt derzeit 28 Autohäuser der Marken Toyota/Lexus (Auto Weller), BMW/Mini (B&K…. alles klar!) und VW/Audi/Skoda (Max Moritz). 2009 verkaufte das Unternehmen, das im aktuellen Top-100-Ranking auf Platz fünf liegt, knapp 18.000 Neuwagen und setzte 900 Millionen Euro um.
