Exklusiv: VW will Tiguan-Kunden trotz Lieferschwierigkeiten halten

Wolfsburg. Volkswagen reagiert auf die unverändert hohe Nachfrage und die damit verbundenen Lieferschwierigkeiten beim kompakten Geländewagen Tiguan mit einer neuen Vertriebsaktion. „Angesichts der langen Tiguan-Lieferzeiten müssen wir aufpassen, dass vergrätzte Interessenten nicht zur Konkurrenz abwandern“, räumte ein ranghoher VW-Manager gegenüber Automobilwoche ein.

Daher hat die Volkswagen-Führung für das begehrte SUV jüngst „erweiterten Preisschutz“ genehmigt: Von der bevorstehenden VW-Preiserhöhung zum 29. Mai bleiben Tiguan-Altverträge ausgenommen.

Zudem bietet das Unternehmen mit dem Programm „Mobilitätsunterstützung“ neuerdings eine Kombi-Bestellung an, sofern jetzt georderte Fahrzeuge des Typs Tiguan frühestens im Januar kommenden Jahres ausgeliefert werden können.

Die zunächst bis Ende Juni befristete Verkaufsoffensive stößt allerdings auf energischen Widerstand der VW-Händler. Nach den Planungen der Wolfsburger Konzern-Zentrale sollen potenzielle Tiguan-Käufer einen aktuellen VW-Golf V zur Verfügung gestellt bekommen, bis ihr eigentlich gewünschtes Fahrzeug lieferbar ist. VW gewährt dafür dem Handel eine Sonderzahlung von 1.000 Euro. Dafür müssen die Händler den Golf als Vorführwagen zulassen und dem Tiguan-Käufer als „Mobilitätsunterstützung“ anbieten.

„Für VW ist das sicher ein guter Deal“, fasste ein norddeutscher Händler seinen Unmut zusammen, „die besänftigen wütende Tiguan-Käufer und drücken noch schnell den Golf V in den Markt, der ja im Oktober vom Typ VI abgelöst wird“.

Für die Vertriebspartner hingegen reiche die Prämie von 1.000 Euro „absehbar vorne und hinten nicht aus“, um die gebrauchten Golf-Vorführwagen später „auch nur annähernd kostendeckend“ vermarkten zu können.