Der CDO darf kein zahnloser Tiger sein

München.In der Executive-Search-Beratung Korn Ferry kursiert der Begriff vom "Zahnlose-Tiger-CDO": Das ist ein Chief Digital Officer eines Unternehmens, der kein klares Profil, keinen definierten Verantwortungsbereich und auch sonst kaum Durchgriff hat. Ein zahnloser Tiger.

Schuld ist aber oft nicht der CDO. Die Fehler hat zuvor das Unternehmen gemacht. "So wird der Digital-Messias rasch zum Digital-Propheten gestutzt", sagt Martin Stemmler, Senior Partner & Head of Automotive EMEA von Korn Ferry. Der Arbeitgeber müsse dafür Sorge tragen, dass der CDO erfolgreich arbeiten kann.

Erst wenige Autohersteller und Zulieferer haben einen CDO installiert, der die Digitalisierung des Geschäfts vorantreiben soll. VW mit Johann Jungwirth, Škoda mit André Wehner oder PSA mit Brigitte Cantaloube. BMW holte Dieter May von der Telekom und machte ihn zum Senior Vice President Digital Business Models. Daimler ernannte Sajjad Khan zum Vice President Digital Vehicle and Mobility. Der Zulieferer Schaeffler hat den IBM-Automotive-Chef Gerhard Baum eingekauft.

Um zu verhindern, dass der CDO bloß Botschafter ist, nicht aber Entscheider, hat Korn Ferry Regeln aufgestellt. Klarheit muss vorab herrschen über die unternehmerischen Ziele der Rolle. Und: Hat der CDO Entscheidungsgewalt oder darf er nur mit am Tisch sitzen?

Laut Korn Ferry sollte es ein CDO sein, der in einem solchen Umfeld schon gearbeitet hat und als Spezialist, der er ist, auch Management kann. "Er muss nicht unbedingt aus dem Silicon Valley kommen. Er muss Managementkompetenz und Erfahrung in der Unternehmensform haben", so Stemmler.

Der CDO hat laut Stemmlerkeine unkritische Rolle. Er verkörpere etwas Neues, von dem andere wenig verstehen – er ist für Mitarbeiter die "personifizierte Ungewissheit". Daher sei entscheidend, wie er vom ersten Tag an im Unternehmen eingeführt wird (On-Boarding). Denn eines ist für Stemmler klar: "Die meisten Bereichs- und Abteilungsleiter werden sich über den CDO nicht freuen."

Leseempfehlung: "Der Car Guy hat ausgedient"