Osnabrück. Für Auto Weller arbeitet Andreas Stege, 40, nun schon seit 25 Jahren, doch die Lehrlingszeit hat er noch genau in Erinnerung. "Hüpfburg, Wurststand, Feierabend", blickt der gelernte Kfz-Mechaniker zurück, "mit so schlichten Methoden wurden damals neue Modelle eingeführt."
Seither hat sich viel verändert im Kfz-Betrieb Weller an der Pagenstecherstrasse, der "Automeile Osnabrücks" (Stege). Mit rund 1.200 Neufahrzeugen der Marken Toyota und Lexus, die man 2004 hier absetzen konnte, zählt Auto Weller in Deutschland zu den grössten Vertriebspartnern der Japaner. Die Umsatzrendite von 2,4 Prozent liegt weit über dem Durchschnitt der Branche. Und Stege selbst hat es inzwischen vom Stift zum Geschäftsleiter gebracht.
Eine "rasante Entwicklung", so Stege, hätten aber vor allem die Methoden der Kundenansprache und -bindung genommen. "Das besonders breite Spektrum an gezielten Aktionen", glaubt der Prokurist, "ist mitursächlich für den Erfolg, den die Wellergruppe in ihrem Stammhaus hat."
Fein abgestimmt auf das Alter der jeweiligen Zielgruppe sind sie allesamt, die Attraktionen des Autohauses Weller -- einige wirken exotisch bis extravagant. Im Eingangsbereich etwa lockt neben dem "PlayLand" mit Formel-1-Tretautos und einem Klein-Kino für Zeichentrickfilme ein Bassin mit zehn Wasserschildkröten. Stege: "Sie glauben nicht, wie viele Kinder ihre Eltern zu uns mitbringen, um die Reptilien zu streicheln."
