Mercedes will Gebrauchtwagen vernetzen

Frankfurt/Main. Kundendaten sind ein hohes Gut für Autohersteller. Darum vernetzt Mercedes-Benz künftig nicht mehr nur seine Neufahrzeuge und schließt sie an das System "Connect me" an. Ab 2016 sollen Gebrauchtwagen von insgesamt 24 Baureihen ab Produktionsjahr 2002 über einen zertifizierten Adapter vernetzt werden. Damit können mehrere Millionen Fahrzeuge nachträglich über die OBD2-Schnittstelle an Connect me angeschlossen werden. Ab kommendem Frühjahr soll dieser Adapter beim Mercedes-Händler gegen "einen geringen zweistelligen Betrag", so ein Daimler-Sprecher, erhältlich sein.

"Immer mehr Kunden wollen mit ihrem Auto vernetzt sein. Indem wir das Mercedes-Connectme-Angebot jetzt auf noch nicht vernetzte Fahrzeuge ausdehnen, erfüllen wir diesen Wunsch gleich millionenfach", sagt Ola Källenius, Vertriebsvorstand von Mercedes-Benz Cars. "Damit werden auch diese Modelle zum Bestandteil des digitalen Lebens."

Über eine eigene Smartphone-App von Connect me können die Kunden dann ihr Auto überwachen. Dafür ist die SIM-Karte im Adapter über Bluetooth mit dem Smartphone des Mercedes-Fahrers verbunden. Er wird informiert, wenn die Inspektion fällig oder eine Reparatur nötig ist.

Mercedes sieht im neuen Adapter nicht nur eine Chance für sich, sondern auch für seine Händler. Sie sollen ihn zur Kundenbindung einsetzen. Über die Schnittstelle werden sie direkt über den Zustand der Fahrzeuge ihrer Kunden unterrichtet. "Wenn dann eine Reparatur nötig wird, kann der Händler sich bereits darauf einstellen", so ein Daimler-Sprecher. Nötige Ersatzteile können so schneller bestellt werden.