Warum Kunden ein bestimmtes Auto kaufen

In einer aktuellen Umfrage des Leasing­anbieters Adesion war das "gute Preis-Leistungs-Verhältnis" der meistgenannte Grund für die Wahl der Automarke. Zuverlässigkeit und Hochwertigkeit folgen erst auf den Plätzen dahinter (siehe Grafik für genaue Zahlen).

Besonders häufig führten Kunden von Škoda, Hyundai und Renault das Preis-Leistungs-Verhältnis als Grund an. Die Zuverlässigkeit ist für Käufer von VW, Audi und Škoda besonders wichtig, die Hochwertigkeit – kaum überraschend – für Kunden der drei großen Premiummarken.

Handel und Werkstatt spielen bei der Markenwahl dagegen ­offenbar keine allzu große Rolle. Keine gute Nachricht für die ­deutschen Konzerne ist dabei die Markeneinschätzung beim Thema besonders umweltfreundlicher und sparsamer Autos. Diese Eigenschaft ist Kunden von Re­nault, Peugeot und Mazda am wichtigsten. Überraschend, dass Toyota als Marktführer bei Hy­bridfahrzeugen hier nicht stärker punktet.

Insgesamt genießen deutsche Marken nach wie vor das Ver­trauen der hiesigen Privatkunden.Gefragt, welche drei Marken sie für am vertrauenswürdigsten halten, wurden BMW mit 42 Prozent, Audi mit 39 und Mercedes-Benz mit 30 Prozent am häufigsten genannt. Dahinter folgten VW (24 Prozent), Ford (19 Prozent) und Opel (15 Prozent). To­yota kommt als erste Import­marke mit zwölf Prozent auf Rang sieben vor Škoda, Volvo und Hyundai.