Spezialist für hohe Drehzahlen

Hamburg. Was einen guten Automobilverkäufer ausmacht? Frank Schlaack, 35, lächelt verlegen und nimmt sich Zeit zum Nachdenken. "Kreativität", antwortet der gebürtige Hamburger knapp. "Und loyales Verhalten" schiebt er nach. "Im Umgang mit den Kunden genauso wie gegenüber dem Arbeitgeber."

In seinem Metier liegt Schlaack mit dieser Einstellung offenbar goldrichtig. Immerhin hat sie dem Angestellten des Porsche-Zentrums Hamburg gerade den "Sales Excellence Award 2004" des Stuttgarter Nobelwagenproduzenten beschert.

Nicht weniger als 103 Neuwagen, vom Einstiegsmodell Boxster bis hin zum Supersportwagen Carrera GT, konnte der Porsche-Verkäufer zwischen Januar und Juli vergangenen Jahres ausliefern. In Verbindung mit speziellen Boni für die Vermittlung von Leasingverträgen oder für das Losschlagen schwer verkäuflicher Auslaufmodelle kam Schlaack im Porsche-internen Wettbewerb so auf die höchste Punktzahl in der Kategorie 4: In dieser werden alljährlich die Absatzleistungen von Porsche-Verkäufern aus Metropolen wie München, Frankfurt oder eben Hamburg verglichen. "Es wäre ja auch unsportlich", so Schlaack, "wenn meine Kollegen aus Porsche-Zentren in Kleinstädten gegen Konkurrenten aus weitläufigen Ballungsgebieten antreten müssten."

In Anerkennung seiner Verkaufserfolge lud die Porsche AG Schlaack im Dezember 2004 für eine Woche nach Kalifornien ein. Neben der Preisverleihung und dem Händler-Meeting rund um die Einführung des neuen Boxster in den USA blieb dem Betriebswirt eine Begegnung besonders in Erinnerung -- das informative Arbeitsessen mit Porsche-Vertriebschef Hans Riedel. "Guter Mann, dieser Schlaack", lobte der Vorstand im Gespräch mit Automobilwoche.

Wohin Schlaack seine berufliche Entwicklung steuern möchte? Wieder überlegt der Hanseat in aller Ruhe. "Geschäftsführer muss ich nicht werden", gibt er dann zur Antwort, "ich meide Papierkram, wo es nur geht." Der "Kontakt mit Menschen" sei die "grösste Motivation".

Plötzlich springt er auf, jäh ist das Interview beendet -- ein Besucher sieht sich im Schauraum um.