Kfz-Branche nutzt mehr soziale Medien

Bonn. Der Anteil der Autohäuser und Werkstätten, die sich in sozialen Netzwerken engagieren ist zwar relativ konstant, doch diejenigen, die aktiv sind, werden immer professioneller. Darauf deuten Zwischenergebnisse des Online-Selbstchecks von ZDK und BBE Automotive hin.

Unter den rund 50 Prozent der Umfrageteilnehmer, die soziale Medien nutzen ist demnach Facebook mit 100 Prozent am weitaus häufigsten vertreten. So hoch war der Anteil schon bei der Befragung im vergangenen Jahr beinahe. Wachstum gibt es dagegen vor allem bei anderen Medien. Aus der aktiven Hälfte nutzen inzwischen 31 Prozent Twitter - vor Jahresfrist waren es erst 21, Google+ bieten 43 Prozent - ein Zuwachs von vier Prozentpunkten und YouTube 34 Prozent oder zwei Punkte mehr als 2014.

Besonders deutlich zeigt sich die Veränderung bei der Nutzung von spezieller Verwaltungssoftware für die Social-Media-Aktivitäten. Der Anteil derer, die auf solche Programme zugreifen stieg von acht auf 20 Prozent. "Ein klares Zeichen, für eine Professionalisierung", heißt es dazu beim ZDK.

Auch bei der Nutzbarkeit des eigenen Internetauftritts auf mobilen Geräten sind die Kfz-Betriebe aktiv. 39 Prozent haben bereits eine Homepage in Responsive Design, das sich dem Endgerät anpasst. 16 Prozent bieten eine alternative Homepage für Smartphones und Tablets. Wer noch nicht so weit ist, will auf jeden Fall nachziehen. 35 Prozent planen eine Homepage in Responsive Design, 14 Prozent eine separate Homepage.

Die aktuellen Zahlen beruhen auf den 110 ersten Antworten. Bis zum Ende der Umfrage, die aktuell noch läuft, könnten sich die Zahlen also noch verändern. Zudem muss bedacht werden, dass die Teilnahme an einem Online-Selbstcheck bereits eine gewisse Vorauswahl bedeutet, so dass nicht von einer repräsentativen Umfrage gesprochen werden kann.