Von allen Unternehmen aus der Kfz-Branche bietet Carglass den besten Service. Zu diesem Befund kommt eine Studie von ServiceValue, Goethe-Universität und der Zeitung "Die Welt". In dem Ranking, das 3.016 Unternehmen aus 327 Branchen umfasst, kommt das Unternehmen mit einer Bewertung von 72,9 Prozent auf den neunten Rang. Vergleicht man dagegen die Durchschnittswerte der Branchen aus dem Kfz-Bereich, liegen Versicherer, Vermieter und Hersteller vorne (siehe Grafik, Einzelauswertungen weiter unten).
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Unter den Herstellern schneiden Opel, Mercedes Benz und BMW am besten ab. Unternehmen, die nicht in der ersten Hälfte des Gesamtrankings landeten, werden von ServiceValue nicht mit konkreten Werten und Platzierungen ausgewiesen. Sie sind in den Tabellen mit Rang > 1655 und Bewertung
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Bei den Werkstattsystemen gibt es große Unterschiede, immerhin schaffen es aber stolze drei in die Top 100 des Gesamtrankings.
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Bei den Autobanken gibt es ein enges Rennen an der Spitze, das die beiden Dependancen der RCI-Bank für sich entscheiden können.
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Im Gesamtranking aller Unternehmen aus dem Autobereich machen Autoglas, Werkstattsysteme und Versicherer die besten Plätze unter sich aus. Aber auch einige Autobanken und Hersteller können sich stark platzieren. Bester Händler im Service-Ranking ist die Moll Gruppe.
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